ATM DIGITAL - Settimana della mobilità

AIM Associazione Interessi Metropolitani • 30 settembre 2018

Per la Settimana Europea della Mobilità, presso le principali stazioni della metropolitana di Milano, sono scesi in campo i giovani “Digital Angels” per mostrare ai cittadini le soluzioni smart di ATM

In occasione della Settimana Europea della Mobilità, che ha registrato la partecipazione di oltre 2.700 città europee, ATM – Azienda Trasporti Milanesi in collaborazione con AIM – Associazione Interessi Metropolitani ha lanciato il progetto ATM DIGITAL per mostrare come le tecnologie digitali possono agevolare la mobilità pubblica in modo intelligente, pratico e sostenibile.

Da lunedì 17 a sabato 22 settembre 2018 trenta studenti del Liceo Scientifico Statale Alessandro Volta hanno presidiato le stazioni della metropolitana Duomo, Cadorna, Garibaldi e Loreto per supportare i cittadini nella conoscenza e utilizzo dei servizi digitali ATM : dall’App Mobile per comprare biglietti, pianificare il viaggio, controllare i tempi di attesa o prenotare il turno all’ATM Point alle modalità online per richiedere e ricaricare l’abbonamento; dal ticketing via sms al recente sistema di pagamento con carte contactless.

I "Digital Angels" , riconoscibili dalla t-shirt con il nome dell'iniziativa, sono stati a disposizione dei passeggeri italiani e stranieri in prossimità di 10 presìdi, tra ATM Point e biglietterie automatiche, per chiarire dubbi, illustrare le novità offerte e fornire utili brochure informative.

Sulla base dell'esperienza della Settimana della Mobilità i "Digital Angels" raccontano : “Più della metà dei cittadini non sapeva che si può acquistare la tessera ATM online”, “Almeno 1 persona su 5 non conosceva l’app ATM. Noi gliel'abbiamo fatta scaricare” e ancora “Abbiamo mostrato a molte persone che adesso i biglietti della metropolitana si possono acquistare con la carta contactless”. Un primo traguardo per l'ambizioso piano ATM verso la sensibilizzazione digitale dei cittadini milanesi circa l'uso SMART dei mezzi pubblici.


I NUMERI DELL'INIZIATIVA

30 Digital Angels _ liceali formati da AIM per il progetto ATM DIGITAL
4 stazioni _ Duomo, Cadorna, Garibaldi e Loreto
10 sportelli presso i 5 principali ATM point e assistenza alle biglietterie automatiche
4 ore di attività e assistenza ogni pomeriggio, dalle 15.00 alle 19.00
1.500 utenti intercettati durante la settimana

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