La realizzazione del "Servizio di Telesoccorso per persone anziane" è nata da un accordo di collaborazione tra il Comune di Milano e l'Associazione degli Interessi Metropolitani.

Infatti nel giugno 1988 è stata siglata una convenzione tra il Comune di Milano e l'AIM in base alla quale l'Associazione si impegnava a predisporre un progetto di fattibilità e a svilupparlo con un gruppo di lavoro che prevedeva la partecipazione di esperti, di tecnici anche di funzionari dell'Amministrazione.
Seguendo le indicazioni emerse dallo studio concluso nel 1989 riguardanti tecnologie, valutazione dell'utenza potenziale, strutture organizzative di Telesoccorso operanti nell'area milanese e anche nella regione Veneto, costi di realizzazione, il Comune di Milano - Assessorato Servizi Sociali ha deliberato nel dicembre 1989 uno specifico impegno di spesa per la promozione e realizzazione del servizio di Telesoccorso per anziani che vivono soli, in situazioni problematiche.
L'Associazione ha assistito il Comune nelle fasi di definizione del programma operativo.
La realtà del servizio di Telesoccorso operante oggi a Milano è la dimostrazione di quanto possa produrre la collaborazione pubblico-privato se orientata con chiarezza di finalità e di metodo.

Per informazioni sul Servizio di Telesoccorso rivolgersi al Comune di Milano - Via Tibaldi, 41 - Tel. 02/89403075.